Återbetalningspolicy

Vi har 30 dagars returpolicy, vilket betyder att du har 30 dagar på dig att begära retur från det att du mottog artikeln.

Om du ska ha rätt till retur måste artikeln vara i samma skick som du mottog den i, oanvänd, med alla lappar kvar och i sin originalförpackning. Du måste även ha kvittot eller köpehandlingen.

Om du vill begära retur kan du kontakta oss på info@torctech.se. Observera att returer måste skickas till följande adress: [INFOGA RETURADRESS]

Om returen accepteras skickar vi dig en returfraktsedel samt instruktioner om hur och var du ska skicka paketet. Artiklar som skickas tillbaka till oss utan att retur först har begärts accepteras inte.

Om du har några frågor om returer kan du alltid kontakta oss på info@torctech.se.

Skador och problem
Kontrollera din beställning när du tar emot den och kontakta oss omgående om artikeln är defekt, skadad eller om du har fått fel artikel, så att vi kan bedöma problemet och rätta till det.

Undantag/artiklar utan retur
Vissa typer av artiklar får inte returneras, som färskvaror (till exempel livsmedel, blommar eller växter), anpassade produkter (till exempel specialbeställningar eller personanpassade artiklar) och egenvårdsprodukter (till exempel skönhetsprodukter). Vi accepterar inte heller returer av farliga material, lättantändliga vätskor eller gaser. Kontakta oss om du har frågor om eller problem med en viss artikel.

Tyvärr kan vi inte acceptera returer av rea-artiklar eller presentkort.

Byten
Det snabbaste sättet att se till att du får det du vill ha är att returnera den artikel du har, och när returen har godkänts köpa den nya artikeln separat.

Ångerfrist på 14 dagar i EU
Om handelsvaror levereras i EU har du oaktat det ovanstående rätt att ångra eller returnera beställningen inom 14 dagar, utan krav på några särskilda skäl. Precis som ovan måste artikeln vara i samma skick som du fick den i, oanvänd, med alla lappar kvar och i sin originalförpackning. Du måste även ha kvittot eller köpehandlingen.

Återbetalningar
Vi meddelar dig när vi har tagit emot och kontrollerat returen, och om den återbetalningen godkänns eller inte. Om återbetalningen godkänns görs den automatiskt till den ursprungliga betalningsmetoden inom 10 arbetsdagar. Kom ihåg att det kan ta ett tag innan banken eller kreditkortsföretaget har behandlat returen så att den syns hos dig.
Om det har gått mer än 15 arbetsdagar sedan vi godkände din retur ska du kontakta oss på info@torctech.se.

Vi har 30 dagars returpolicy, vilket betyder att du har 30 dagar på dig att begära retur från det att du mottog artikeln.

Om du ska ha rätt till retur måste artikeln vara i samma skick som du mottog den i, oanvänd, med alla lappar kvar och i sin originalförpackning. Du måste även ha kvittot eller köpehandlingen.

Om du vill begära retur kan du kontakta oss på jesper@torctech.se. Observera att returer måste skickas till följande adress:

Idévägen 40E
312 62 Mellbystrand
Sverige

Om returen accepteras skickar vi dig en returfraktsedel samt instruktioner om hur och var du ska skicka paketet. Artiklar som skickas tillbaka till oss utan att retur först har begärts accepteras inte.

Om du har några frågor om returer kan du alltid kontakta oss på jesper@torctech.se.

Uthyrningsavtal hos Torctech

Introduktion

Välkommen till vår sida om uthyrningsavtal. Här hittar du all information du behöver när du hyr verktyg och utrustning från Torctech AB. Det är viktigt att du läser igenom våra hyresvillkor noggrant innan du påbörjar en hyresperiod.

Nyckelpunkter i vårt uthyrningsavtal

Ansvarsområden

Torctech AB: Vi ansvarar för normal förslitning samt egen kontroll och provning före och efter uthyrning.
Kunden: Du ansvarar för att utrustningen endast opereras av kvalificerad personal och att utrustningen återlämnas i samma skick som den var vid uthyrningens start.

Hyresperiod

Debiteringsperioden räknas från det att utrustningen lämnar vårt lager eller är tillgänglig för avhämtning.
Minsta debiteringsperiod är tre dagar.

Fakturering och Betalning

Fakturering sker efter hyresperiodens avslutande. Vid längre hyresperioder kan delfakturering förekomma.

Övrigt

Utrustningen får ej modifieras och är Torctech AB:s egendom under hela hyresperioden.
Vi ansvarar inte för skador, leveransförseningar eller driftsavbrott som kan uppstå.

Fullständiga Villkor

För att ta del av alla detaljer i vårt uthyrningsavtal, ladda ner hela dokumentet här.

Byten
Det snabbaste sättet att se till att du får det du vill ha är att returnera den artikel du har, och när returen har godkänts köpa den nya artikeln separat.